Maksaminen

Maksu odottaa – mitä se tarkoittaa?

Jos maksusi näkyy edelleen keskeneräisenä maksun jälkeen, yksi mahdollinen syy on, että maksutapahtuma ei ole vielä valmistunut onnistuneesti.
Odota seuraavaa ilmoitusta – heti kun maksusi on vastaanotettu, tilauksesi tila muuttuu muotoon “Odottaa vahvistusta”.

Jos maksusi on jo veloitettu pankkikortiltasi, mutta tila näkyy edelleen “Odottaa maksua”, ota meihin yhteyttä sähköpostitse:

📧 info@futispaidat.fi

Autamme sinua mahdollisimman nopeasti.

Mistä tiedän, että maksuni on vastaanotettu?

• Voit tarkistaa tilauksesi tilan asiakastililtäsi.
• Saat myös pankiltasi maksuvahvistuksen, kun maksu on onnistunut.

Hyväksytyt maksutavat

Kaikki maksut ovat 100 % turvallisia.
Kauppamme käyttää edistyneitä suojausjärjestelmiä varmistaakseen, että maksutietosi pysyvät turvassa.

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Luotto- ja debit-kortit: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover, UnionPay
• Apple Pay ja Google Pay

Tärkeää tietoa maksuista

• Hyväksymme maksut euroissa (EUR).
• Kansainvälisissä tilauksissa pankkisi muuntaa summan paikalliseen valuuttaan.
• Valuuttakurssi määräytyy pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi mukaan, ei meidän.

Maksu epäonnistui – mahdolliset syyt

Maksu voi epäonnistua esimerkiksi seuraavista syistä:

• Maksukorttia ei ole aktivoitu kansainvälisiin maksuihin → ota yhteyttä pankkiisi
• Kortin käyttöraja on täynnä
• Korttityyppi ei ole tuettu → kokeile toista korttia
• Laskutusosoite ei vastaa toimitusosoitetta
• Maksutiedot on syötetty väärin (kortin numero, CVC, vanhenemispäivä jne.)

Kuinka ratkaista maksuhäiriöt?

✔ Kokeile toista maksukorttia
✔ Varmista, että laskutus- ja toimitusosoite ovat samat
✔ Ota yhteyttä pankkiisi ja ilmoita, että teet kansainvälisen verkkokauppaoston – osa pankeista estää ulkomaanmaksut automaattisesti
✔ Tarkista, että korttisi maksuraja ei ole ylittynyt

Onko maksaminen turvallista?

Kyllä. Kaikki maksut käsitellään salatun SSL/TLS-yhteyden yli Shopifyn PCI DSS -sertifioidussa kassassa. Emme käsittele emmekä tallenna korttitietojasi itse.

Voit olla täysin huoletta: luottokortti- ja tilitietojasi ei koskaan jaeta kolmansille osapuolille.